Support
Hier findest du Antworten, oder schreib uns an [email protected]
Welche Karten unterstützt Arca?
Englische und japanische Pokémon-TCG-Karten aus allen Sets. Neue Sets kommen mit dem Release dazu.
Wie scanne ich eine Karte?
Öffne Arca, tippe auf den Scan-Button und richte deine Kamera auf die Karte. Arca erkennt sie in ein paar Sekunden und fügt sie mit dem richtigen Set und der richtigen Nummer zu deiner Sammlung hinzu.
Eine Karte wurde falsch erkannt – was kann ich tun?
Achte darauf, dass die ganze Karte im Bild ist, bei gutem Licht und ohne Spiegelungen. Du kannst die Karte auch über Name oder Nummer suchen und manuell hinzufügen und die falsche Zuordnung anschließend auf der Kartenseite melden, damit wir die Erkennung verbessern können.
Woher kommen die Preise und wie oft werden sie aktualisiert?
Die Preise stammen von TCGplayer und Cardmarket und werden täglich aktualisiert. Den Verlauf einer Karte siehst du von 7 Tagen bis zu 6 Monaten, und die Anzeigewährung änderst du in den Einstellungen.
Wie sichere oder synchronisiere ich meine Sammlung?
Melde dich mit deinem Konto an, dann synchronisiert sich deine Sammlung automatisch auf allen deinen Geräten. Wenn du Arca als Gast nutzt, bleibt deine Sammlung auf diesem Gerät, bis du dich anmeldest.
Wie verwalte oder kündige ich mein Pro-Abo?
Abos werden über den App Store oder Google Play verwaltet. Auf dem iPhone gehst du zu Einstellungen → dein Apple-Account → Abonnements; auf Android öffnest du den Play Store → Abos. Wähle dort Arca aus, um es zu ändern oder zu kündigen.
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